Politique de confidentialité

Cadre légal

La RGPD, Réglementation Générale sur la Protection des Données, est un cadre juridique qui s’applique à l’ensemble des Etats membres de l’UE. Cette réforme renforce le droit des particuliers et demande à toute entreprise d’être en conformité dans le traitement, la collecte, l’enregistrement, la conservation, la communication ou encore la destruction des données personnelles récoltées par l’entreprise et ses sous-traitants.

Hébergement des données

L’hébergement des données est géré directement par Uvent sur une infrastructure OVH en France. Uvent ainsi que l’ensemble de ses sous-traitants certifient être conformes aux directives liées à la RGPD.

Gestion des données des participants

Les données sont collectées pour le compte de l’organisateur de l’événement, il en est le propriétaire et peut en faire les usages légitimes pour la tenue de son événement et doit collecter le consentement par le biais des formulaires d’inscription.

Les données sont conservées pour 5 ans ou jusqu’à réception d’une demande de suppression, directement faite par l’organisateur. Les demandes faites directement auprès de Uvent par les participants sont transmises aux organisateurs concernés (propriétaires de l’information) dans un premier temps.

Uvent conserve pour son propre usage les informations des transactions comme preuve légale des contrats de vente, billets ou produits, lorsqu’il est partie prenante à la transaction (obligation légale, pour une durée de 5 ans après l’événement). Aucun autre usage n’est fait de cette information.

Données bancaires des participants

Les informations bancaires ne sont pas traitées par Uvent mais pas des fournisseurs de services de paiement prenant en charge la collecte et la validation des paiements, chacun étant certifié PCI-DSS.

Utilisation des données

L’accès aux données est limité à l’organisateur de l’événement par une gestion des droits du back-office. Uvent peut être amené à voir les données dans le cadre du support à cet organisateur.

Les comptes organisateurs sont conservés par Uvent tant qu’ils sont activement utilisés et jusqu’à 5 ans après usage.

Un compte peut-être supprimé sur demande, après vérification de l’email concerné. Les factures et éléments comptables liés aux transactions entre Uvent et l’organisateur sont conservés selon les règles comptables en vigueur.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour des raisons techniques sur la section d’authentification à la plateforme et l’utilisation d’une partie de l’application.

D’autres cookies d’agrégation statistiques sont utilisés pour renseigner l’organisateur sur la vente de ses billets, sans collecte nominative.

Protection des données

Le DPO (Data Protection Officer) de Uvent peut être contacté par mail à l’adresse contact[at]uvent.fr ou par courrier au nom de ANDCHOR à l’adresse suivante :

ANDCHOR
Solution Uvent
20 Passage de la Luciline,
76000 Rouen
FRANCE

Uvent est une solution de billetterie 100% Normande développé par le Groupe Andchor.

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